Question 1

医療行為・診断ですか？

Accepted Answer

いいえ。ミルルンは医療行為ではなく、診断を提供するものではありません。保護者の気づきを助けるツールです。気になる点は小児科や発達外来等の専門機関にご相談ください。

Question 2

対象年齢は？

Accepted Answer

3〜12歳（年少〜小学6年生）のお子さまを対象としています。お子さまの学年に応じて、年少・年中・年長／小学校の低学年・中学年・高学年の6区分で質問が自動で出題されます。

Question 3

どうやって使い始める？

Accepted Answer

公式LINEを友だち追加 → トーク内のメニューからミルルンを起動 → ニックネームと生年月日の入力で準備完了です。アプリのインストールは不要です。

Question 4

無料プランのままで、どのくらい使い続けられますか？

Accepted Answer

ずっと無料で使い続けていただけます。かんたんチェック（30問）・気分日記・おうち療育の月2件サンプル・セルフプランの下書きまでは無料プランに含まれます（PDF出力・印刷プレビューはプレミアムのみ）。勝手に有料になる仕組みはなく、プレミアムは申込時にカード登録いただいた方のみが課金対象です。

Question 5

セルフプランのPDFは、自治体に提出できますか？

Accepted Answer

ミルルンのセルフプランはご家庭での整理・下書きを目的としたイメージ出力です。自治体で実際に使われる計画案は様式や記入項目が地域で異なるため、受理可否は保証できません。ミルルンは「書き方の土台」を提供し、最終的な清書や、受給者証番号・署名などはお手元で手書きいただく運用です。

Question 6

相談支援事業所の予約がなかなか取れません。それでも使えますか？

Accepted Answer

はい、むしろ空き待ちの期間にこそお役立ていただけます。ミルルンはセルフプランの下書きを7ステップでご家族だけで進められる設計で、相談支援の面談時にお手元の整理資料として活用できます。待つ時間を、準備の時間に変えるためのツールです。

Question 7

療育先と並行して使えますか？

Accepted Answer

はい、むしろ並行利用を想定して設計しています。療育先での取り組みをカレンダーに記録し、家庭でのおうち療育と組み合わせることで、ST・OT・保育士の先生との会話に具体性が増します。ミルルンは療育の代替ではなく、療育が届かない「家の時間」をサポートする位置づけです。

Question 8

診断名をアプリに入力する必要はありますか？

Accepted Answer

いいえ。診断名・受給者証番号・障害支援区分は保存しません。これらは要配慮個人情報に該当するため、印刷後にお手元で手書きいただく運用です。お子さまの実名も不要（ニックネーム可）で、入力データは端末内に保存され、外部送信はしません。

Question 9

解約はすぐできる？

Accepted Answer

はい。アプリ内の「その他」→「プランの変更・解約」または公式LINEからいつでも解約できます。縛り期間はありません。解約後、次回更新日からプレミアム機能は利用できなくなりますが、無料プランとしてそのままお使いいただけます。

Question 10

夫婦で意見が割れているのですが、使うのは誰がいいですか？

Accepted Answer

どちらか一方でも、両方でも使えます。結果画面はLINEのトーク転送・スクリーンショットで家族間シェアが可能です。「バーで見せてもらえて、夫婦で初めて落ち着いて話せた」というお声もあり、祖父母への説明にも共通の言葉として役立ちます。

Question 11

無理な勧誘や広告メッセージは届きますか？

Accepted Answer

無理な勧誘や営業電話は一切行いません。公式LINEからのメッセージは、利用に必要なお知らせと、チェック推奨日のリマインドが中心です。ブロックや通知オフもいつでも可能です。

Question 12

すでに診断がついている子でも使えますか？

Accepted Answer

はい。診断の有無に関わらずご利用いただけます。むしろ、日々の取り組みの“記録”と“家庭で取り組めるヒント”が継続の支えになります。就学相談や進級時の引き継ぎ資料にもお役立ていただけます。

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